Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Alaattin Turanoğlu - NORA PALACE HOTEL (Nora Palace Hotel) tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda kişisel verileriniz işlenebilecektir.

İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik: ad-soyad, T.C. kimlik numarası (Kimlik Bildirim Kanunu gereği konaklama sırasında).
• İletişim: telefon, e-posta, adres.
• Müşteri işlem: rezervasyon bilgileri, konaklama tarihleri, ödeme kaydı (kart bilgisi hariç).
• İşlem güvenliği: IP adresi, log kayıtları.

İşleme Amaçları

• Konaklama hizmetinin sunulması ve rezervasyon süreçlerinin yürütülmesi,
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve muhasebe/faturalandırma,
• Kimlik Bildirim Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamındaki yasal bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
• Talep ve şikâyetlerin yönetilmesi, misafir memnuniyetinin ölçülmesi.

Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK m.5 kapsamında; sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.

Aktarım

Verileriniz; yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, bankalar/ödeme kuruluşlarına ve hizmet aldığımız tedarikçilere (barındırma, muhasebe) KVKK m.8 çerçevesinde ve amaçla sınırlı olarak aktarılabilir. Yurt dışına veri aktarımı yapılmamaktadır.

İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik/yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi norapalacehotel@gmail.com adresine veya İbrahimağa Mah. Cumhuriyet Cd. No:6 Develi / Kayseri adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.